仪器是推进和谐社会建设的重要力量。全球的资源枯竭、环境污染等问题已成为社会健康发展的瓶颈；食品安全问题、公共突发事件、疾病诊断、易燃易爆化学危险品等给人民的生活带来了严重影响，这些重大问题的解决都离不开先进的检测技术和手段。
应用效果：
1、 集中管理各地客户资源，统一客户信息的平台。
2、 提高工作效率，并对现有资源进行整合、共享。
3、 使业务人员的行为更加有效，了解业务员的行动状态。
4、 梳理业务状态，实现销售的过程化管理。
我国仪器仪表产业虽然发展迅速，但暴露的问题也较多，阻碍了产业产业实现又好又快发展的步伐，在此背景下全行业应努力实现产业转型，提高研发力度，同时也希望国家加大对仪器仪表工业的重视和支持，协商并给予必要的扶植政策。
属于机械工业产品的仪器仪表有工业自动化仪表、电工仪器仪表、光学仪器，分析仪器、实验室仪器与装置、材料试验机、气象晦洋仪器、电影机械、照相机械、复印缩微机械、仪器仪表元器件、仪器仪表材料、仪器仪表工艺装备等十三类。它们通用性较强，批量较大，或为仪器仪表工业所必需的基础。