电话预约渠道支持全天候接入，无论凌晨还是节假日，均能快速响应。例如，夜间突发脑梗的患者可通过预约，快速获得救护车服务，避免因时间延误导致风险。
拨打预约电话前，需明确患者基本信息（姓名、年龄、性别）、症状描述、当前位置及目的地医院。若患者有特殊病史或医疗设备需求（如氧气、担架），需提前告知调度员。
若需跨市、省转运，需提前联系目的地医院确认接收能力，并协调两地急救中心。此类预约通常需提供医生转诊证明，费用包含过路费、油费及医护人员随行补贴。
120救护车配备专业的医疗团队，包括医生、护士和急救人员，均经过培训，具备丰富的急救和护理经验。在转运过程中，他们能够： 实时监测病情：通过心电监护仪、呼吸机等设备，持续监测患者的体征，及时发现并处理异常情况。 提供急救措施：确保患者在转运过程中得到必要的医疗支持。 个性化护理：根据患者的病情和需求，制定个性化的护理方案。