电话预约渠道支持全天候接入，无论凌晨还是节假日，均能快速响应。例如，夜间突发脑梗的患者可通过预约，快速获得救护车服务，避免因时间延误导致风险。
通过电话或APP提前预约，调度中心可提前获取患者病情、位置、所需设备等信息，快速匹配近且合适的救护车，避免现场沟通延误。例如，突发心梗患者预约后，救护车可快速发车，比临时叫车节省一半时间。
120救护车服务收费标准透明，患者及家属可根据需求选择不同的服务套餐。费用通常包括： 基础费用：如救护车起步费、院前急救费等。 里程费用：根据转运距离计算，超出起步里程后按标准收费。 设备使用费：如使用呼吸机、心电监护仪等设备的额外费用。 药品费用。
120救护车配备专业的医疗团队，包括医生、护士和急救人员，均经过培训，具备丰富的急救和护理经验。在转运过程中，他们能够： 实时监测病情：通过心电监护仪、呼吸机等设备，持续监测患者的体征，及时发现并处理异常情况。 提供急救措施：确保患者在转运过程中得到必要的医疗支持。 个性化护理：根据患者的病情和需求，制定个性化的护理方案。