收费构成与成本核算维度

上门服务费：核心为人力（医师 / 护士工时成本）、交通（2 公里内起步，超里程每公里 8-15 元）、时间（含往返与服务时长），按人次计价，多人出诊叠加。

医疗服务费：按现行医疗服务价格目录执行，如换药、拆线、导尿等，可按医保政策报销。

耗材药品费：按实际使用收费，目录内可医保报销。

附加费：夜间 / 节假日上浮 30%-，复杂操作（如 PICC 维护）按项目加收

上门服务成本核算的总体公式

单次上门服务总成本 = 上门基础成本 + 医疗服务项目成本 + 药品 / 耗材成本 + 管理与风险成本

其中：

上门基础成本：交通、人力时间、往返路程、夜间 / 节假日溢价等

医疗服务项目成本：诊查、换药、导尿、拆线、雾化、PICC 维护等项目的人力 + 操作成本

药品 / 耗材成本：实际使用的药品、针管、敷料、输液器等

管理与风险成本：平台 / 机构运营、质控、保险、税费、坏账、应急调度等

管理与风险成本（机构 / 平台必算）

一般按总成本的 15%–30% 计提，包括：

平台 / 机构运营成本（系统、客服、调度）

医疗质量与质控成本

医疗责任保险

税费

坏账与取消率分摊

应急备用金与人员待命成本

终定价的形成（成本 + 合理毛利）

机构 / 平台终收费 =

（上门基础成本 + 医疗项目成本 + 药品耗材成本） ×（1 + 管理费率） + 合理毛利

公立基层：毛利极低，基本按成本 + 少量管理费定价

私立 / 第三方：毛利 20%–40% 不等，取决于品牌、响应速度、服务质量