今年2月，国家发改委、财政部、人力资源和社会保障部等14部门联合印发《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》，鼓励银行业金融机构加大对餐饮、旅游、零售等受疫情影响严重行业客户的信贷支持力度，帮助企业渡过难关、稳定经营。 面对严峻的疫情防控形势，工商银行北京市分行积极响应国家稳就业、保民生提振实体经济的号召，第一时间组建普惠金融纾困专项小组，灵活运用续贷、展期、调整还款方案等多种纾困手段，一户一策制定金融服务方案，为困难企业雪中送炭，助力受困企业渡过本次疫情“倒春寒”，为抗疫纾困、复工复产贡献工行力量。