今年的“6·18”年中大促已于5月24日开始。北京青年报记者发现，近日，各投诉平台和社交平台上，有不少消费者将矛头指向电商平台营销、售后服务、物流配送等方面的问题。每年的各大购物节是这类问题暴露的高峰期。据微热度大数据研究院统计，2021年“双十一”期间，全网有关“双十一”的消费投诉信息量达1429万条，平均每天超过5万条。