为切实解决群众难题、提升服务水平，陕西西安市雁塔区以党建引领基层治理，发动各级领导干部下沉社区，及时回应群众诉求，做好便民服务。干部和群众聊心事、解难事，力争把矛盾化解在小区、把问题解决在社区。