今日，上海银保监局公布了《关于2021年银行业消费投诉情况的通报》。 通报显示，2021年，纳入通报的上海银行(6.59 -0.15%,诊股)业消费投诉事项73569件。其中，国有大型商业银行在沪分行2259件，占投诉总量的3.07%；股份制商业银行在沪分行1147件，占投诉总量的1.56%；城市商业银行在沪分行454件，占投诉总量的0.61%；中资法人银行（含村镇银行，下同）1691件，占投诉总量的2.30%；外资法人银行及在沪分行409件，占投诉总量的0.56%；在沪持牌信用卡中心64293件，占投诉总量的87.39%；非银机构3306件，占投诉总量的4.49%；辖内其他专营机构10件，占投诉总量0.01%。