上海市全面复工复产后,2个多月封控带来的市民取现需求集中爆发,叠加疫情影响和养老金集中发放,银行网点办理个人业务的客户明显增多,部分养老金发放任务重的银行网点外出现排长队情况。 对于这一现象,6月20日,人民银行在官微回应称,人民银行高度重视,要求上海总部“绷紧金融服务这根弦”,全力解决老年人取现难问题。