近期，随着上海进入全面恢复正常生活秩序阶段，多数银行网点迎来业务办理高峰期。在养老金发放时期，老年群体排队办理业务现象引起市场及监管机构的关注。 据《国际金融报》记者了解，为全面提升银行网点的服务质效，让“银龄”群体能够更舒适、便捷办理银行业务，多家银行机构纷纷拿出有效的解决方案，并提供“暖心”的金融服务。