2022年6月16日晚，大量用户在社交平台反映米家app“挂了”，随后米家官方微博回应了该事件。承认“由于网络故障，导致米家app及语音控制在6月16日出现服务异常”。 一时之间，原本应用于米家app下的空调、洗衣机、吸顶灯等智能家电都变得无法控制。有网友表示：“一回家又黑又热，路由器、灯、扫地机、空调、摄像头、洗衣机、净化器、猫砂盆，一顿重启，连电信光猫都保修了，结果却是app崩了。”