日前，平安银行信用卡晒出一位“新员工”工牌，宣布首位虚拟偶像员工入职。她正是元宇宙数字虚拟人、国风偶像“苏小妹”。 记者走访发现，这位平安银行AI（人工智能）员工马不停蹄地上任，已经出没在北京各大商场与一些品牌进行了合作，打响在客户中的知名度。当前，虚拟数字人的形象正在加速破圈，向来循规蹈矩的银行一改“传统”形象，在虚拟数字员工的赛道上加速竞争。那么，为何银行会积极布局数字员工？背后是怎样的一盘棋？