作为一个家里有3岁左右孩子的宝妈，你是不是也经常会碰到这样的情况： 你带着孩子在游乐场里玩了很久，当你想叫他回家时，他却又哭又闹，不肯回去。不管你怎么哄都没有用，想强制把孩子抱回去，又觉得这是公共场合这样做不合适。 你带孩子去逛街，遇到他喜欢的东西，他就是要买，不给买就哭个不停，甚至满地打滚，你软硬兼施也不行。 像这样的情况，相信很多宝妈都曾碰到过。别人家的孩子可不会这样：不管玩得多开心，妈妈一叫，他立刻放下走了；不管多么想买的零食，妈妈哄一哄就好了。当看到别人家的孩子那么听话，你就会想起自己孩子发飙的样子，怎么也想不明白，为什么听话的都是别人家的孩子！ 其实，你也不要去羡慕别人，今天我们就来一起学习如何通过换位思考，和孩子进行有效沟通，让你的孩子不管在什么场合下，都能不哭不闹，让你也成为别人羡慕的妈妈。 一、为什么孩子会在公共场合大声哭闹？ 为什么孩子会在公共场合大声哭闹？因为他正处在情绪敏感期，有调节负面情绪的学习需求。有数据表明，孩子85%--95%的性格在3到6岁的阶段形成，可塑性非常强。 而3岁，正是幼儿敏感期。这时候的孩子，对什么都很感兴趣，对自己的内心感觉也很敏感。除了用哭表达自己的感情以外，他开始学习用其它方式表达自己的喜怒哀乐。这时候，你一定要耐心引导。 愤怒，是孩子负面情绪的一种体现。心理学家说，要管好负面情绪 一定要先觉察和认识这种情绪。而孩子之所以大声哭闹，就是他已经感觉到自己的情绪变化了，但却不知道这是什么、为什么会这样，这样的无知让他感觉到恐惧。如果你还在旁边骂他、或者粗暴地阻止他，会让他觉得这是一件坏事，这更加重了他的恐惧。他找不到发泄的渠道，心里就更害怕，就只能哭闹了。 孩子哭闹不止的原因还有一个，就是他觉得你不听他的。在孩子3岁左右，他的自主意识开始诞生。在他的潜意识里，有这样一个疑问：为什么总是要听大人的？为什么大人不听自己的？所以，你一定要让孩子觉得你会听他说话，站在他的立场想问题，这也是对他的一种尊重。 此外，在孩子的心理发展中，还没有到羞耻阶段。你告诉他，在公共场合大哭大闹很羞，其实他也不懂。说到底，面子问题是你的，不是他的。他的目的只有一个，要你听他的。所以，你一定要正确引导，让他学会疏导自己的负面情绪。 现在我们已经知道了孩子喜欢哭闹的原因，当你家孩子再哭闹不至时，你就可以通过孩子的情绪反应，来判断他哭闹的具体原因是什么。当知道了孩子哭闹的原因之后，我们应该怎么做才能正确引导好孩子呢？我们一起来看看应该怎样做吧。 二、用共情的方法，三步搞定哭闹的孩子： 当孩子哭闹时，只要我们及时运用共情的方法，通过简单三步就能帮你搞定哭闹的孩子： 1、理解接纳，是解决问题的开始 第一步就是要做到理解接纳，这是解决问题的开始。你要先理解孩子，也就是说你要相信，孩子哭闹并不是什么坏事情，只是他负面情绪的一种发泄，也是学习解决问题的过程。 接纳，就是要让他相信，无论他是个什么样的孩子，你都会无条件地爱着他、守护着他。负面情绪，是人一生中都会遇到的，但并不是每个人都能很好地排解。要让你的孩子学会排解负面情绪，你一定要从孩子小时候的小事情做起。 如果你带孩子去游乐场玩，玩了很久，你准备带孩子回家。可是他说什么也不肯走，最后大哭大闹起来。这时，你一定不要急，也不要觉得没面子。 你可以蹲下来，温柔地抱抱他，这样做，会让你的孩子知道，你不会因为他不乖、爱哭闹而放弃他。然后你要告诉他，你也知道他想多玩一会儿。这样孩子会觉得，你理解他，愿意听他说话，会让他有一种被尊重的感觉，只有这样他才会听你说活。 只要孩子愿意听你说话，就有解决问题的可能。而要真正做到这一点，并不是一件简单的事，但也不难。只要你牢牢地记住：他只是一个3岁的孩子，他什么都需要你的引导；而你也不是高高在上的家长，你是他的朋友，只要你牵着他的手，就可以走得很远。 理解和接纳，只是解决问题的开始，要真正解决问题，共情倾听是关键，你应该怎么做呢？我们接着往下看。 2、共情倾听，是解决问题的关键 第二步就是要做到共情倾听，这是解决问题的关键。共情倾听，就是站在他的角度，设身处地地感知和理解他的情绪。你要完全抛开你的感受，不要使用“要你怎么样”这一类的说法，也不要老说希望孩子做个乖宝宝，其实，这都不是共情倾听。 共情倾听，就是只关注他的想法，肯定他的想法，接纳他的情绪。 当你想把孩子带回家，可是孩子却哭闹不止，你总是埋怨他不听话，担心在公共场合丢了面子。这都是站在你的位置想问题，是你想怎么样，而不是他想怎么样。 其实在他哭闹的时候，他是听不进任何话的，你骂他他不管，哄他也不行，如果动粗那也只是把他的负面情绪给压下去。如果经常这样做的话，会让孩子刻意压抑自己的情绪，又或者习惯独自发泄、不会寻求帮助，这样的结果就是，孩子对负面情绪的调控能力。 这时候，你要想办法弄清楚他要的是什么。你可以蹲下来，静静地看着他，问他是不是还想玩啊。这样能让孩子觉得你懂他，这时他肯定会说出自己的需求，然后你再好好跟他说话。 3、正确引导，是解决问题的目的 心理治疗大师萨提亚，对“家长应该如何对待孩子的负面情绪”进行观察研究，发现很多家长都缺乏耐心。所以当孩子哭闹时，请你一定要保持耐心。不要采用分散注意力的方法，你要让他关注自己的内心，体会自己的情绪，也不要强行压制；要给时间他调节好情绪，想清楚怎么跟你交流。 等他的声音小了，再进行引导。在游乐场里，你可以问他是不是舍不得离开，为什么。这样引起孩子对美好过往的回忆，可以减缓他的伤感。然后告诉他，你是理解他的，这样会让孩子明白：负面情绪的产生并不是什么丢人的事情，可以寻求帮助。 最后告诉他为什么一定要走了，教孩子像跟好朋友告别一样跟游乐设施说拜拜。这样的仪式感可以让孩子清楚，负面情绪可以通过这样疏解，并让他感觉你的爱，获得足够的安全感。 你要做得不是解决一次哭闹，而是为了让孩子学会，在遇到同样的情况要如何处理，改变这种只会哭闹的习惯。孩子第一次哭闹，你这样做了，他就会意识到，这样很正常。第二次他就不会那么害怕，他会努力主动地寻求你的帮助，在你的引导下学会解决问题。 遇到小孩子大哭大闹，不要因为自己的面子而着急，不要否定他，要理解他、接纳他，让他知道有这样的情绪很正常，不必恐惧；然后忘了自己的家长身份，蹲下来听清楚孩子的话，了解他的需要；最后温柔地、正确地引导他，让他明白为什么你要这样。这样坚持下来，不仅能停止他的哭闹，更可以教给他处理负面情绪的办法。