客户有呼唤，公司急所应。长期以来，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险”）山东省分公司始终坚持“以人民为中心”的发展思想，全力参与民生保障、增进民众福祉、服务社会大众，着力为广大客户提供专业、周到、优质的服务，倾情守护人民美好生活。公司高度重视消费者权益保护工作，把消保工作与业务发展同谋划、同部署、同推动，通过健全体系、完善机制、营造环境等，推动消保工作提质增效，全力打造客户服务的亮丽名片。